Gestão Inteligente de Solicitações de Serviços

Com nossas soluções de solicitações de reservas, Meeting Assistant e Service Assistant, você pode simplificar e automatizar todos os pedidos, desde a reserva de salas até solicitações durante reuniões, tudo em tempo real.

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Nossas soluções para Solicitações de Serviços


Solicitações de Reservas: Simples e Eficientes

Os colaboradores podem fazer solicitações de reservas de salas, mesas ou outros recursos de forma rápida e intuitiva, garantindo disponibilidade e flexibilidade no uso do espaço.

Meeting Assistant: Suporte Durante Reuniões

Solicite recursos e serviços durante as reuniões, como equipamentos, água, café ou suporte técnico, sem interromper o fluxo da reunião.

Service Assistant: Monitoramento e Gestão de Solicitações

Centralize e acompanhe todas as solicitações de serviços em uma interface, garantindo que os pedidos sejam atendidos de forma rápida e organizada.

Automação de Serviços: Eficiência e Agilidade

Automatize a alocação de recursos e serviços com regras pré-definidas, garantindo que os colaboradores tenham tudo o que precisam sem intervenção manual.

Melhore a Experiência de Todos os Colaboradores

Transforme o seu escritório em um espaço inteligente e automatizado, onde todas as necessidades de serviço são atendidas de forma rápida e sem complicações.

Benefícios

Soluções que garantem rapidez e eficiência nas solicitações de serviços, melhorando a produtividade e a experiência dos colaboradores no escritório.

Solicitações de Reservas: Simples e Eficientes


Através de nossa plataforma, colaboradores podem realizar solicitações de reservas de salas, mesas ou qualquer outro recurso necessário de maneira ágil e intuitiva. Desde a verificação de disponibilidade até a confirmação automática, todo o processo foi desenvolvido para reduzir a burocracia e aumentar a eficiência no agendamento de espaços.

  • Reservas de Salas e Mesas: Solicite e gerencie reservas diretamente da plataforma. Verifique a disponibilidade em tempo real e evite conflitos de agenda.

  • Recursos e Serviços: Solicite também recursos como alimentação e equipamentos ou serviços como arrumação de sala e acompanhamento de um técnico.

  • Confirmações e lembretes automáticos: Após a reserva, todos os envolvidos recebem notificações e lembretes, garantindo que nada seja esquecido.


Saiba mais sobre salas   Saiba mais sobre mesas

Uma pessoa solicitando uma reserva de uma sala de reuniao diretamente pela plataforma do neptune.
Pessoas solicitando serviços e recursos atraves da sala de reuniao ultilizado o assistant virtual do neptune, o meeting assistant.

Meeting Assistant: Tudo que Você Precisa Durante a Reunião


O Meeting Assistant é seu assistente virtual durante reuniões. Ele permite que você solicite qualquer serviço ou recurso adicional, sem precisar interromper o andamento da reunião. De pedidos simples como café e água até suporte técnico, o Meeting Assistant oferece uma experiência fluida e eficiente.

  • Solicitações em Tempo Real: Solicite rapidamente itens como água, café, equipamentos ou serviços de suporte técnico diretamente da sala de reunião, sem precisar sair ou interromper o encontro.

  • Notificações Inteligentes: O Meeting Assistant avisa os participantes quando o tempo da reunião está para acabar, evitando atrasos e garantindo uma agenda mais organizada.

  • Integração Completa: O sistema se integra com seus dispositivos interativos, permitindo que todas as solicitações sejam feitas através de uma tela sensível ao toque, de maneira rápida e intuitiva.


Saiba mais sobre Meeting Assistant

Service Assistant: Atendimento Rápido e Automatizado


O Service Assistant foi desenvolvido para monitorar, gerenciar e agilizar as solicitações de serviços dentro do seu espaço corporativo. Ideal para equipes de atendimento e suporte, essa ferramenta organiza os pedidos em uma interface simples, oferecendo visibilidade total das solicitações em andamento e do status de atendimento.

  • Monitoramento de Solicitações: Acompanhe todos os pedidos feitos pelos colaboradores, com atualizações em tempo real sobre o status do atendimento.

  • Distribuição Automática de Tarefas: O Service Assistant direciona automaticamente cada solicitação para o responsável certo, garantindo que nenhum pedido seja esquecido ou negligenciado.

  • Automatização de reservas: Caso a sala não seja ocupada dentro de um tempo específico, ela será automaticamente liberada para outros usuários.

  • Histórico e Relatórios: Todas as interações são registradas, permitindo a extração de relatórios detalhados sobre o tempo de resposta e a eficiência do atendimento. Isso ajuda a melhorar continuamente o serviço prestado no ambiente corporativo.


Saiba mais sobre Service Assistant

Equipes de atendimento e suporte observando as solicitações em uma tv com o service assitant instalado.
Uma sala de reuniao automatizada com o meeting assistant para solicitações de recursos e serviços.

Automação de Serviços para um Ambiente de Trabalho Eficiente


A automação das solicitações de serviços é um passo essencial para otimizar a operação de qualquer espaço de trabalho. Com nossas ferramentas, você elimina gargalos, reduz o tempo de resposta e garante que todas as necessidades dos colaboradores sejam atendidas de forma rápida e precisa.

  • Solicitações Automáticas: Elimine a necessidade de interações manuais e permita que os colaboradores façam seus pedidos diretamente de displays interativos, quiosques ou até mesmo de seus próprios dispositivos móveis.

  • Acompanhamento em Tempo Real: Monitore o progresso de cada solicitação e ajuste o atendimento conforme necessário para garantir eficiência máxima.

  • Facilidade de Integração: Nossas soluções podem ser integradas com plataformas já existentes no seu escritório, proporcionando uma experiência unificada para o usuário final.


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Melhore a Experiência de Todos os Colaboradores


Com nossas soluções, o seu escritório se torna um espaço inteligente e automatizado, onde todas as necessidades de serviço são atendidas de forma rápida e sem complicações. Colaboradores podem focar no que realmente importa, enquanto o Meeting Assistant e o Service Assistant cuidam de todas as suas solicitações.


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Equipe na copa acompanhando os pedidos no service assitant.

Os Principais Benefícios

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Agilidade

Respostas rápidas para todas as solicitações, sem interrupções no fluxo de trabalho.

Automação

Sistemas automatizados para reservas e atendimento de serviços, aumentando a eficiência operacional.

Produtividade

Otimize o tempo e os recursos, permitindo que os colaboradores foquem no que realmente importa.

Experiência Inteligente

Ofereça um ambiente de trabalho automatizado que melhora a produtividade e a satisfação dos funcionários.

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